
終身客戶服務
LifetimeService
- 01
一絲不苟
只為提供最高品質
品嘉以人為本,保持初衷以一絲不苟的態度,謹慎執行之力,堅持完美每一個細節,造就高品質的安心住宅。
- 02
熱忱服務
永遠把您放在第一位
建築的根本在於人,品嘉從業務開發、專案評估施工營造,到售後服務,全力分析、嚴格執行,把關品質,只為了創造更舒適的生活空間,替您的生活錦上添花。
- 03
領導創新
科技與自然完美平衡
品嘉堅持環境共生、數位智慧、生活永續之先趨概念,品嘉不只蓋房子,更能預先擘建人們未來的智慧綠生活。
- 04
台灣頂規保固承諾
領導台灣建築業保固服務新標準
-防水保固:提供原承建營造廠防水保固服務期限最高10年(視個案)。 -結構體保固:提供原承建營造廠結構體保固服務期限20年。 -報修321:申請報修後「3天」回覆,受理後「2周」到府檢修,「1個月」完成結案。
- 05註:『防奧客條例』 一、所謂奧客係指客戶對公司及員工的極端滋擾行為、損害工作環境的行為等。亦即客戶以自身的客人身份當優勢,對於業者或服務人員任意謾罵,甚至出現尋釁滋事等騷擾行為,客戶對於自身權益雖可爭取及維護,但應注意其自身言行舉止。 二、企業有義務「盡力採取必要且適當的措施」,來防範客戶騷擾行為的發生(包括惡語相向、威嚇脅迫等)。 三、「客戶騷擾」類型包含:辱罵性言語、帶有威脅的行為、過分的要求、攻擊、妨礙企業經營(含惡意留言)、進入員工工作空間、欺騙員工、損害公司或員工信譽、偷窺或跟蹤等。 四、為了維護本公司品牌形象及同仁的作業尊嚴及服務品質,我們僅對合理的客戶要求做出回應及服務,反之,對於奧客,除了契約規定的修繕保固外,我們有權拒絕給予其他額外的服務、優惠、包括本辦法所訂之各項措施。 品嘉建設集團同仁在遭受上述所列之客戶騷擾行為後,得以書面或口頭向上級主管報告,經主管認可後將事件呈報「終身客戶服務執行委員會」審查,經委員會核定後,正式將該奧客列入奧客名單,排除其享受品嘉建設集團給予之各種福利與優惠。
品嘉專屬VIP
給您高規格禮賓服務
-社區關懷 -每年VIP餐敘 -每年管委會代表感恩餐敘 -定期講座保留名額 -享異業結盟優惠
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全方位社區服務
您的生活好管家
-專屬社區LINE@官方帳號建置 -輔導管委會成立 -房貸及財務規劃諮詢
- 07
終身服務
永遠把您放在第一位
建築的根本在於人,品嘉從業務開發、專案評估施工營造,到售後服務,全力分析、嚴格執行,把關品質,只為了創造更舒適的生活空間,替您的生活錦上添花。